Nos standards de qualité

Clients satisfaits, service personnalisé

Notre but: satisfaction du client. Nous offrons un service et un soutien individuels. La qualité du service clientèle et des produits est notre priorité absolue.

Personnel qualifié jouissant d'une longue expérience

Pour offrir à notre chère clientèle le meilleur service possible, nos employés sont formés en permanence et les processus internes constamment optimisés.

Exigences qualité extrêmement élevées

Pour nous, la qualité passe avant la quantité. Nous sommes extrêmement exigeants en ce qui concerne les matériaux et les produits.

Contrôles rigoureux

L'ensemble du processus de production, de stockage et de l'expédition est contrôlé de manière rigoureuse afin de garantir que nos produits soient rapidement livrés et immédiatement disponibles pour nos clients.

Salle à hygiène contrôlée

  • processus validés
  • personnel formé
  • qualification IQ/OQ de tous les appareils, PQ régulièrement
  • contrôle visuel (permettant la détection d’éventuels défauts optiques) sur 100 % des produits finaux
  • analyse de stérilité et BET (test des endotoxines bactériennes) par un laboratoire de microbiologie externe accrédité
  • limite de détection du BET: < 0.001 EU/ml
  • objectif à long terme: certification GMP

 

 

  • stérilisation par rayonnement avec certificat
  • stérile et apyrogène avec certificat
  • rincé à l'eau déionisée, conductivité < 50 μS
  • production et emballage en fonction des souhaits des clients
  • petits lots possibles